Technical Lead Messagerie Outlook

Contexte

Le Technical Lead Messagerie Outlook est le référent technique du produit Outlook au sein de l’organisation. Il garantit la qualité, la performance, la fiabilité et la sécurité de la plateforme de messagerie. Il travaille en binôme avec le Product Owneret pilote les aspects techniques du produit, tout en assurant un rôle de mentor, d’architecte et d’expert auprès de la squad. Ce rôle est central dans la réussite technique et opérationnelle du produit.

Missions Principales

A. Expertise & Conception

• Définir      l’architecture technique de la solution Outlook et garantir son      alignement avec les standards techniques (architecture, sécurité).
• Construire,      maintenir et faire évoluer la roadmap technique du produit.
• Participer      au design, au dimensionnement et à la scalabilité des      services de messagerie.

B. Industrialisation & Opérations

• Assurer      la mise en place et l’amélioration continue du monitoring, de l’alerting,      de l’automatisation et des pipelines CI/CD.
• Garantir      la performance, la disponibilité et la résilience du      service Outlook.
• Piloter      l’intégration et le déploiement des évolutions techniques.
• Assurer      un rôle d’expert niveau 3 pour les incidents majeurs.

C. Gouvernance & Qualité

• Être      garant de la qualité des livrables techniques et du maintien des      référentiels transverses.
• Contribuer      aux analyses de risques, aux audits et aux exigences de      cybersécurité.

D. Collaboration & Leadership

• Travailler      en étroite collaboration avec le Product Owner, les architectes,      la cybersécurité, l’équipe Exchange Online et les autres      squads TGITS.
• Apporter      un rôle de mentorat, accompagner les ingénieurs et renforcer la culture      technique de la squad.
• Contribuer      aux instances techniques transverses et aux ateliers      d’amélioration continue.

Livrables Clés

• Roadmap      technique du produit.
• Architecture      détaillée et documentation technique.
• Plans      de test et validation technique.
• Indicateurs      de performance (SLA, SLO, SLI).
• Post-mortem      techniques et plans d’amélioration.
• Scripts      d’industrialisation, automatisations et tableaux de bord.