PMO Monétique

Mise en œuvre d'une Carte Bancaire Physique et Virtuelle dans un écosystème Mobile Money

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1. Contexte

Dans le cadre de l'extension de son offre de paiement digital, Un établissement de paiement marocain (EDP) souhaite adosser à son porte-monnaie Mobile Money une carte bancaire physique et une carte virtuelle (VCN), interopérables avec les réseaux internationaux (Visa/Mastercard) et compatibles avec les usages de paiement de proximité (NFC), de paiement en ligne (3DS) et de retrait/paiement classique (EMV). Le Chef de Projet (CP) est responsable de bout en bout de la conception, de l'implémentation et du déploiement de ce produit, en garantissant la conformité réglementaire, la sécurité des données et l'intégration harmonieuse avec le système d'information Mobile Money existant (cf. architecture EDP/ Cpt Contour / Moteur TxN / SAP EDP / Banque).

2. Objectif de la mission

Piloter, de bout en bout, la mise en œuvre opérationnelle d'un produit de carte bancaire (physique et virtuelle) adossée aux comptes Mobile Money, en assurant :

• La conformité aux standards internationaux (EMV, PCI DSS, 3DS2, tokenisation)

• L'intégration technique avec le scheme, le switch monétique, le processor, la banque partenaire et le cœur Mobile Money

• Le respect des délais, du budget et des exigences de sécurité

• Une expérience client fluide et sécurisée, du provisioning de la carte jusqu'à son utilisation (physique et virtuelle)

Le CP est le garant de la coordination entre les équipes internes (IT, Sécurité, Conformité, Métiers, Finance) et les partenaires externes (scheme, processor, banque émettrice, switch monétique).

3. Responsabilités principales

3.1 Pilotage de projet

• Élaborer et maintenir le planning du projet (macro-planning, jalons, chemin critique)

• Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL), comités techniques (COTECH) et points d'avancement

• Assurer le suivi des risques, des points bloquants et des plans d'action correctifs

• Produire le reporting projet (avancement, risques, budget, décisions à arbitrer)

3.2 Cadrage fonctionnel et technique

• Définir le périmètre produit (carte physique, carte virtuelle/VCN, plafonds, cas d'usage)

• Rédiger ou superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (cahiers des charges)

• Cartographier les flux entre la plateforme Core Mobile Money, le processor monétique, le switch, la banque émettrice et le scheme

• Valider les choix d'architecture (émission carte, tokenisation, provisioning VCN, connecteurs API)

3.3 Conformité et sécurité

• Garantir la conformité PCI DSS de bout en bout

• Superviser la certification EMV (carte physique) et la certification scheme (Visa/Mastercard) du programme

• Piloter la mise en œuvre de la tokenisation et assurer la conformité 3DS2 (authentification forte)

• Coordonner les revues de sécurité (pentest, homologation, gestion des clés cryptographiques HSM)

• Veiller à la conformité réglementaire locale (Banque Centrale, lutte anti-blanchiment/LCB-FT, protection des données)

3.4 Intégration et tests

• Piloter les intégrations techniques avec : processor monétique, switch (autorisation/compensation/règlement), core banking, plateforme Mobile Money, plateforme de tokenisation, ACS 3DS

• Superviser les campagnes de tests (unitaires, intégration, bout-en-bout, certification scheme, UAT métier)

• Organiser les pilotes techniques et le déploiement progressif (soft launch, montée en charge)

3.5 Coordination des parties prenantes

• Être l'interlocuteur unique vis-à-vis des partenaires externes (scheme, processor, banque, switch)

• Fédérer les équipes internes (IT, Sécurité, Conformité, Opérations, Marketing/Métiers, Finance, Support client)

• Gérer les escalades et arbitrages entre parties prenantes en cas de blocage

3.6 Déploiement et transition vers le run

• Élaborer le plan de déploiement (phasage géographique/segments clients)

• Définir les procédures opérationnelles (émission, activation, blocage/déblocage, opposition, renouvellement)

• Organiser le transfert de compétences vers les équipes Run/Support (documentation, formation, procédures d'incident)

• Piloter la phase post-lancement